黔江区“智慧服务”链条工作又有新进展啦!为帮助企业纾困解难、持续激发市场活力、助推经济高质量发展,区行政服务中心不断深化惠企服务,以惠企政策精准直达市场主体为切入点,积极搭建“惠企政策”平台,统筹线上、线下同步发力,首批上线100项涉及面广、关注度高的惠企政策“干货”,助力企业更快速、更便捷、更精准地享受政策。
线上,开设“惠企政策服务专区”。专区首批梳理了21个政务服务部门72份惠企政策文件,提取并上线政策“干货”100项,涵盖财政奖补36条、税收优惠18条、降低人工成本13条、费金减免9条、金融支持7条、优化涉企服务17条,分类展示。其中20条政策通过“信息共享、自动判定”技术,实现“免申即享”;对80条却需提供申请材料的政策编制详细的申报指南,包括政策名称、政策来源、申报条件、支持方式、材料流程、时限渠道、咨询电话等11个关键要素,确保企业“按图索骥”即可开展申报,推动企业真正享受政策红利。
线下,开设“惠企政策兑享专窗”。在政务服务大厅设立“惠企政策兑享专窗”,建立“一窗受理、分类转办、限时办结、统一反馈”运行机制,通过远程视频与政策主管部门在线会商,开展惠企政策咨询解读、引导申办、帮办代办、投诉建议等“一站式”服务。与“办不成事”反映窗口协同联动,构建惠企政策出台、实施、兑享、评价的闭环管理流程,着力解决惠企政策无处咨询、申报困难等问题。线下依托黔江区“三帮一”联系服务企业工作机制和黔江高新区企业服务中心、行业主管部门服务企业渠道,扩大政策知晓面,推进惠企政策从“企业申请获实惠”向“政府主动送实惠”转变,保障企业“应享尽享”。
下一步,区行政服务中心将持续优化惠企政策服务平台功能、不断丰富政策内容,打造最集中、最全面、最准确的惠企平台,打通政策落地的“最后一公里”,营造环节更少、效率更高、服务更优的营商环境,努力提升企业的获得感和满意度。